Юридическим лицам
Услуги
Физическим лицам
Решения
Вопрос: Я уезжаю в отпуск, хочу заморозить счет, возможно ли это? |
Ответ: Вы можете заморозить свой счет, то есть остановить списание денег на срок от 30 и до 180 дней. Для этого Вам необходимо прийти в офис или позвонить по телефону , пройти процедуру идентификации и сообщить о том, что Вы хотите заморозить счет. Как только Вы захотите вновь воспользоваться интернетом, просто позвоните нам и сообщите о своем решении. Заморозить счет можно на срок от 30 до 180 дней. |
Вопрос: Как настроить PPPoE соединение на роутере D-Link DIR 100? |
Ответ: Для настройки роутера нужно соединить его с компьютером по внутреннему интерфейсу (LAN) и установить на компьютере автоматическое получение IP адреса (DHCP). Затем в адресной строке браузера введите IP адрес роутера (по умолжанию 192.168.0.1)
В открывшемся диалоговом окне введите логин и пароль (по умолчанию логин admin пароль оставляем пустым)
После авторизации нажмите кнопку Manual Internet Connection Setup
В поле My Internet Connection is: нужно выбрать PPPoE (Username / Password)
Далее нужно выбрать пункт Dynamic PPPoE в полях Username и Password ввести логин и пароль который указан на листе с Вашими настройками
Затем нажать кнопку Save Settings, теперь роутер настроен и можно начинать работу. |
Вопрос: Как настроить PPPoE соединение на компьютере с ОС Windows XP? |
Ответ: В меню Пуск откройте пункт Настройка, в нем откройте Панель управления, здесь ныжно выбрать пункт Сетевые подключения.
Нажмите Далее
Выбирайте Подключить к интернету и нажмите Далее
Выбирайте Установить подключение вручную и нажимайте Далее
Выбирайте Через высокоскоростное соединение, запрашивающее имя пользователя и пароль и нажимайте Далее
В поле Имя поставщика услуг введите название соединения, наберите unibit и нажмите Далее
В поля Имя пользователя и Пароль введите имя и пароль для входа в Интернет, указанные на листе с вашими настройками (для примера, в этом поле на иллюстрации введено слово internet), и нажмите Далее
Для удобства можно установить пункт Добавить ярлык подключения на рабочий стол и нажмите Готово
Вот и все. Для подключения к интернет в поле Пользователь и Пароль введите имя пользователя и пароль соответственно, для удобства можно отметить пункт Сохранять имя пользователя и пароль, чтобы не вводить их при последующих подключениях, затем нажмите Подключение. Желаем Вам приятного использования!
|
Вопрос: Что такое VoIP телефония, и что нужно для подключения телефона по технологии VoIP? |
Ответ: VoIP ( Voice over IP) — система связи, обеспечивающая передачу речевого сигнала по сети Интернет или по любым другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается) с тем, чтобы удалить избыточность.
Для подключения телефона по технологии VoIP необходимо чтобы у Вас был доступ в сеть Интернет. Пример 1 Если Вы подключили Интернет только ради телефона, то возможная схема подключения VoIP телефона будет выглядеть так:
Пример 2
Пример 3
Пример 4
|
Вопрос: Откуда берется "лишний" траффик? |
Ответ: Если у Вас тарифный план с учетом по траффику, то иногда могут возникнуть ситуации, когда количество реально потребленного траффика превышает ожидаемый обьем. В подавляющем большинстве случаев это является следствием активности пользователей, которые не всегда осознают, что такие действия как просмотр видеороликов, прослушивание музыки, многопользовательские онлайн игры и прочее, на самом деле могут потреблять гораздо больше траффика чем кажется. Нередки также случаи, когда пользователь пользуясь браузером с поддержкой вкладок оставляет открытым большое количество страниц. Некоторые браузеры запоминают открытые в прошлой сессии вкладки, и при следующем запуске открывают их снова, повторно загружая информацию. Еще одной причиной может служить автоматическое обновление программных продуктов, таких как антивирусы, операционные системы и тд. В любом случае Вы всегда можете запросить у нашей технической поддержки детализацию траффика за интересующие вас периоды, в которой будут записи о всех адресах, с которых он был получен. |